窦淑静

都市小猫

1，本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，对待工作认真负责，善于沟通、协调，上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
2，工作经验四年，这四年的社会生活让我成长很多，在思想方面追求上进，思想觉悟有了很大的提高，熟练eterm系统，有一定的相关工作经验
3，在校期间进入北京114电话服务中心实习，主要接听所有拨打咨询114机票的客人，进行查询，预订，出票等
   毕业后再一家机票代理处，工作了1年，主要为公司原有的老客户进行维护及为老客户预留，出票，退票等
  后又在马哥孛罗五星级酒店商务中心，进行机票专员服务，独立为客人查询航线，预订，改签，等业务。期间还会为酒店客人进行打印文件等工作